Du fragst dich vorab, ob du überhaupt passt und welche Unterlagen geprüft werden, bevor du startest.
Casino Planet Registrierung
Dieser Abschnitt nimmt dir die Sorge, ein zweites Konto zu brauchen, falls die Anmeldung abbricht.
Über die Schaltfläche zur Registrierung startest du die Anmeldung. Schließe das Fenster nicht, bevor sie abgeschlossen ist, sonst beginnst du womöglich von vorn.
Wähle eine E-Mail-Adresse, die du dauerhaft nutzt, und lege ein eigenes Passwort fest. Die Bestätigung kommt an diese Adresse, also öffne sie zeitnah.
Vor- und Nachname sollten genau so angegeben sein, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen. Danach wählst du Land und Währung, akzeptierst die Bedingungen und bestätigst dein Mindestalter.
Hilfe bei Anmeldefehlern
Dieser Teil hilft, wenn die Anmeldung stehen bleibt oder eine Meldung erscheint.
Du wartest auf die Bestätigungsmail, doch dein Postfach bleibt leer. Oft landet sie im Spam-Ordner, weil Filter sie für Werbung halten. Erkennen kannst du das daran, dass im Hauptpostfach nichts ankommt.
Du willst dich neu anmelden, doch die Seite meldet ein bestehendes Konto. Das passiert, wenn du früher registriert warst oder deine Angaben zu einem Konto passen. Mehrfachkonten werden geschlossen.
Du möchtest dich anmelden, doch die Registrierung bricht ab. Das liegt daran, dass du im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen bist. Eine Sperre endet nicht von selbst, auch wenn du sie längst vergessen hast.
Nach dem Formular
Die Lizenz verlangt, dass die Identität vor dem ersten Spiel geprüft wird. Die Prüfung dauert sechs Stunden.
| Dokument | Was es bestätigt |
|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Identität und Mindestalter · Bei der Anmeldung |
| Adressnachweis | Wohnanschrift im Konto · Nach der Anmeldung |
| Reisepass | Identität als Alternative zum Ausweis · Bis zum ersten Spiel |
Klar vor dem Start
Diese Regeln stammen aus der Lizenz GGL/1328/2022 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
| Bedingung | Bei Casino Planet |
|---|---|
| Alter bei Anmeldung | 18+ |
| Wohnsitz | In Deutschland |
| Konten je Person | Ein Konto, Zweitkonten werden geschlossen |
| Persönliche Daten | Alle Angaben aus dem Ausweis |
| Kontowährung | Euro (€) |
| Mindesteinzahlung | 5 € |
Hier steht, was dein Konto in den ersten Tagen tut und welche Daten du dafür brauchst.
Du gibst bei der Anmeldung Name, Geburtsdatum und Anschrift an, und die Prüfung gleicht sie mit deinem Ausweis ab. Weicht eine Angabe vom Dokument ab, verzögert sich die Prüfung. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verlangt diese Identitätsprüfung vor dem ersten Spiel, deshalb läuft sie schon bei der Anmeldung. Die Lizenznummer lautet GGL/1328/2022. Danach werden Personalausweis oder Reisepass sowie der Adressnachweis geprüft. Ohne diesen Abgleich öffnet sich das erste Spiel nicht. Die Prüfung dauert 6 Stunden.
Du bist registriert, und das Willkommensangebot wählst du an der Kasse bei deiner ersten Einzahlung aus. Die Mindesteinzahlung liegt bei 5 €. Einzahlungslimit, Spielzeitlimit, Einsatzlimit, Verlustlimit und Selbstausschluss sind ab dem ersten Tag verfügbar. Wenn du mit jemandem reden willst, erreichst du die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Die Leitung ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr besetzt, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, und sie ist kostenlos und anonym. Am 24.12. und 31.12. bleibt sie geschlossen. Adressen von Beratungsstellen nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Du meldest dich künftig mit E-Mail-Adresse oder Benutzername und deinem Passwort an. Wer diese beiden Angaben kennt, kann dein Konto öffnen, deshalb gibst du sie an niemanden weiter. Auch Freunde, die beim Spielen helfen wollen, bekommen sie nicht. Auf fremden oder geteilten Geräten meldest du dich nach jeder Sitzung ab. Dein E-Mail-Postfach hängt dabei mit dem Konto zusammen, denn darüber laufen Bestätigungen und Nachrichten. Wer das Postfach mit anderen nutzt, gibt damit auch den Zugang weiter.
Diese Dinge liegen am besten griffbereit, bevor du die Anmeldung beginnst.
Hilfreich, sobald das Formular abgeschickt ist und du wissen willst, was jetzt folgt.
Live-Chat startenJa, du kommst ohne Zusatzschritt aus. Du wählst das Angebot an der Kasse, wenn du deine erste Einzahlung machst. Vorab musst du nichts eintragen, denn die Auswahl passiert erst beim Einzahlen.
Ein Konto musst du nicht schließen, nur um eine Pause einzulegen. Wenn du das Konto dauerhaft aufgeben willst, bitte den Support um Hilfe unter [email protected]. Dort erfährst du, welche Schritte nötig sind.
Das Angebot gehört zur Anmeldung, aber du kannst es erst wählen, wenn dein Konto steht. Vorher ist nichts freigeschaltet, weil das Konto noch nicht bestätigt ist. Ob du es nutzt, entscheidest du selbst.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat Casino Planet unter der Lizenznummer GGL/1328/2022 zugelassen. Das Unternehmen besteht seit 2006 und wird von der Casino Planet GmbH betrieben.
Deine Unterlagen gehen verschlüsselt mit 256-bit SSL direkt an Casino Planet. Die Lizenz verlangt die Prüfung vor dem ersten Spiel, sie dauert sechs Stunden. Wie lange die Dokumente danach aufbewahrt werden, fragst du beim Support auf [email protected].
Limits kannst du direkt nach der Anmeldung setzen. Hilfe bekommst du bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken findest du beim Fachverband Glücksspielsucht e. V.
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